Algemene voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden (hierna: algemene voorwaarden) van Healingpraktijk de Zin van Onzin (hierna: de healingpraktijk) met zetel te 8550 Zwevegem, Zonnebloemstraat 24 en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0734.947.620. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden via deze website (hieronder behorend healings en channelings). Lees deze zorgvuldig door voordat u een healing en/ of channeling boekt.
Definities
In de onderhavige Algemene Voorwaarden hebben onderstaande begrippen volgende betekenis:
Diensten: healings, channelings en opleidingen die worden verstrekt door de healingpraktijk en waarvan de aangeboden behandeling nader wordt toegelicht op deze website.
Klant: de persoon die beroep doet op de diensten van de healingpraktijk.
Toepasselijkheid
-Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding en elke tot stand gekomen overeenkomst die betrekking heeft op i) het inboeken van een afspraak via deze website, per telefoon of per e-mail ii) de betreffende behandeling of adviesverlening door de healingpraktijk.
-Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de overeenkomst, zijn slechts geldig indien deze schriftelijk, waaronder ook wordt verstaan iedere vorm van elektronische communicatie (zoals e-mail, Whatsapp,...) zijn vastgelegd.
-Deze algemene voorwaarden en eventuele overeenkomst tussen de healingpraktijk en de klant, geeft de volledige inhoud weer van de rechten en verplichtingen van partijen met betrekking tot de specifiek door de klant bestelde diensten en treedt in plaats van alle daaraan voorafgaandelijke schriftelijke en mondelinge afspraken, verklaringen en/of uitlatingen van partijen.
- Deze algemene voorwaarden zijn als enige van toepassing en zijn op ieder ogenblik vrij te raadplegen op deze website www.healingpraktijkzinvanonzin.be , zodat de klant voor het inboeken van een dienst dient te verklaren dat hij/ zij kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en bevestigt dat hij/ zij de hieruit voortvloeiende rechten en verplichtingen aanvaardt.
- De healingpraktijk kan de algemene voorwaarden ten alle tijden zonder nadere kennisgeving wijzigen. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke dienst na datum van wijziging van de algemene voorwaarden.
Totstandkoming van de overeenkomst
-De overeenkomst tussen de healingpraktijk en de klant komt tot stand wanneer de klant een afspraak voor een dienst heeft ingeboekt via de website van de healingpraktijk, per telefoon of per mail en de klant een afspraakbevestiging heeft ontvangen per mail.
-Wanneer de klant een afspraak voor een behandeling heeft ingepland, verklaart de klant zich akkoord met de algemene voorwaarden die op het ogenblik van het inplannen van de bestelling van toepassing zijn. De algemene voorwaarden zijn voorafgaand aan het inplannen van een afspraak voor een dienst te lezen op de website. Een link zal toegevoegd worden aan de bevestigingsmail.
-De klant is in de onmogelijkheid om een afspraak voor een behandeling in te plannen indien de algemene voorwaarden niet worden aanvaard door de klant.
Uitvoering van de overeenkomst
-De klant kan op het ogenblik van het inboeken van een afspraak een datum naar wens selecteren via de kalender voor de healing. Indien de klant vervolgens een afspraakbevestiging ontvangt, is de datum vaststaand voor beide partijen.
Annuleringsvoorwaarden
-Klanten dienen bij verhindering de healingpraktijk zo spoedig mogelijk te verwittigen, minstens via mail, telefonisch, via Whatsapp of via sms, maar in ieder geval 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
-Een afspraak kan tot 24u op voorhand telefonisch, via mail, Whatsapp of sms kosteloos worden geannuleerd of een nieuwe datum kan ingepland worden.
-Indien de klant minder dan 24u op voorhand de afspraak annuleert of niet komt opdagen voor de afspraak zal de healingpraktijk de volledige kostprijs van de behandeling in rekening brengen.
-Komt de klant te laat, kan de healingpraktijk de duur van de afspraak inkorten zonder dat de klant enig recht heeft op een proportionele terugbetaling.
-Bij miskenning van hogervermelde annuleringsvoorwaarden, behoudt de healingpraktijk zich het recht voor dat de klant geen nieuwe afspraak voor een behandeling kan inboeken.
Verplichtingen in hoofde van de healingpraktijk naar de klant
-De healingpraktijk staat ervoor in dat de behandelingen die worden uitgevoerd voldoen aan de eisen van een zorgvuldig vakmanschap en in afstemming met wat de klant op dat moment nodig heeft en aankan.
-De aard en de omvang van de diensten worden toegelicht via de website onder de afdeling aanbod en de FAQ.
-De healingpraktijk bevestigt uitdrukkelijk geen behandelingen uit te voeren die buiten haar beroepscompetenties en vakmanschap vallen.
-De klant kan voorafgaand aan de behandeling de healingpraktijk op de hoogte brengen van specifieke wensen of opmerkingen.
-De healingpraktijk behoudt zich het recht om klanten te weigeren. In zulks geval zal een terugbetaling gebeuren. De voornaamste reden om een klant te weigeren is doordat de healer zich onveilig voelt bij de klant waardoor een energetische behandeling niet langer mogelijk is.
Prijzen en betalingen
-De healingpraktijk vermeldt de prijzen van alle behandelingen op de website en in de webshop.
-De prijzen zijn inclusief alle wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden.
-Aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde looptijd.
-De betaling dient voldaan te worden bij het inboeken van de afspraak via de webshop. Indien de klant per email of whatsapp een behandeling boekt, dient deze ter plaatse betaald te worden in contant geld of via een QR code.
-Indien de klant een factuur wenst, dient de betaling eveneens te geschieden via voorgemelde bepaling.
Cadeaubon
-De cadeaubonnen vermelden uitdrukkelijk de waarde van 1 healing. De cadeaubon heeft geen vervaltermijn. Stel dat de klant na 2 jaar gebruik wenst te maken van de cadeaubon en de prijzen ondertussen gestegen zijn met meer dan 10% dan zal er een aanvullende vergoeding gevraagd worden.
-De cadeaubonnen kunnen niet ingeruild worden voor geld.
Intellectuele eigendomstrechten
-De website, logo's, teksten, lesmateriaal, afbeeldingen, tekeningen, foto's, namen en in het algemeen al de communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
-Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere rechten waaronder al dan niet octroieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.
-De rechten op de in dit artikel genoemde gegevens blijven in ieder geval eigendom van de healingpraktijk. Deze gegevens mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de healingpraktijk niet worden gekopieerd, gebruikt of aan derden worden doorgegeven. In zulks geval is de persoon of organisatie die deze bepalingen schaadt een boete verschuldigd van 10.000 EUR onverminderd het recht van de healingpraktijk om een hogere schadevergoeding te vorderen mist bewijs van hogere werkelijk geleden schade.
Klachten
-Iedere klant met betrekking tot een verstrekte behandeling door de healingpraktijk dient tijdig, volledig en duidelijk aan de healingpraktijk meegedeeld te worden op het emailadres info@healingpraktijkzinvanonzin.be . Indien er 10 dagen na de behandeling van het product zijn verstreken, kan de klant niet meer gerechtvaardigd protesteren.
-De klant zal gehoord worden om samen na te gaan waar het is misgelopen en indien mogelijk een voorstel te formuleren of actie ondernemen om de klant verder te helpen.
Privacy
De healingpraktijk is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming d.d. 30 juli 2018. Voor meer informatie over de verwerking verwijst de healingpraktijk naar de Privacy Policy.
Aansprakelijkheid
-Het advies en/ of de behandeling van de healingpraktijk is resultaatgericht en zal (on)bewust altijd resultaat leveren, hoe subtiel ook.
-Indien de klant directe schade of ziekte zou ervaren naar aanleiding van de behandeling dient te klant aan te tonen dat dit door opzet of met grove schuld is door de healingpraktijk. Dit is een algemene wettelijke bepaling. Mijn vakmanschap en kennis zorgt ervoor dat dit niet zal gebeuren. De healingpraktijk werkt enkel met zuivere en liefdevolle energie.
-De aansprakelijkheid van de healingpraktijk is in ieder geval beperkt tot het maximaal door de klant betaalde bedrag voor het bestelde product of de verstrekte behandeling.
-De healingpraktijk is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van de onjuistheid van de door of namens de klant verstrekte gegevens.
-De healingpraktijk is niet aansprakelijk voor schade indien de klant niet binnen 8 dagen na kennis te hebben genomen van de schade-oorzaak per mail de healingpraktijk voor schade aansprakelijk stelt en haar de gelegenheid biedt een onderzoek naar de schade-oorzaak te verrichten.
-Indien een bepaling uit de algemene voorwaarden nietig, ongeldig, niet afdwingbaar of onwettig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De leemte die ontstaat in de algemene voorwaarden ten gevolge hiervan, zal conform de geldende wetgeving worden opgevangen door de toepassing van een geldige bepaling die de oorspronkelijke economische opzet van de initiële bepaling het dichtst benadert.
-De algemene voorwaarden moeten worden uitgelegd en geïnterpreteerd worden conform het Belgisch recht.
-Geschillen tussen de klant en de healingpraktijk die aan deze algemene voorwaarden zijn onderworpen, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen.
Speciale aanbieding
Profiteer nu van onze kennismakingsaanbieding op geselecteerde healings. Boek vandaag nog en ervaar de helende kracht van Healingpraktijk De Zin van Onzin.